Как в SUNO AI перейти с тарифа ПРО на базовый?
Как в Суно вернуться с тарифа PRO на Basic Plan
В России довольно нелёгко оплатить зарубежные сервисы. Это относится и к оплате зарубежного сервиса по генерации музыки с помощью нейросети с названием SUNO AI. Информации по использованию сервиса уже довольно много в интернете, повторять не буду.
Я уже несколько раз оплачивал профессиональный тариф. Обычно тариф оплачивается на один месяц. Когда заканчивается оплаченный тариф, SUNO AI пытается продлить подписку и повторно списать деньги. Из-за этого переход на бесплатный тариф затягивается. А кнопки отменить тариф нет. И вот идут дни за днями, недели за неделями, а возможности продолжить генерировать песни в бесплатном тарифе отсутствуют.
Я пытался найти информацию в интернете, но увидел, что не я один столкнулся с этой проблемой. И когда я решил эту проблему, то понял необходимость рассказать об этом остальным.
Как я решал проблему перехода с тарифа PRO на Basic Plan:
Я переключался между различными планами, платными и бесплатными. Нажимал на разные кнопки, на проблема оставалась.
Перешел на сайт поддержки Суно
https://help.suno.com/en/articles/4797249
Там была такая информация:
Я сделал, как указано (у меня была доступна только область с кнопкой “CANCEL PLAN”), но результата не было.
Как я решил проблему перехода с тарифа ПРО на БАЗОВЫЙ:
Тогда я написал письмо в поддержку Суно. Поддержка предложила выйти из аккаунта и снова зайти. Я вышел и зашёл… и радость!
Активирован бесплатный тариф, на котором у меня 500 кредитов и я могу продолжить генерировать песни.
Переписку с поддержкой прикрепил. Так что пользуйтесь и всем мира и здоровья.
ПЕРЕВОД ПИСЬМА:
Здравствуйте, мне пока не нужен профессиональный тарифный план. Отмените профессиональный тарифный план. Переключите на базовый тарифный план.
С уважением, Виталий
ПЕРЕВОД ПИСЬМА:
Здравствуйте,
Спасибо, что обратились ко мне! Присмотревшись, я вижу, что ваша подписка была отменена. Пожалуйста, попробуйте выйти из системы, а затем снова войти в Suno.
Если у вас есть дополнительные вопросы, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам!
С Наилучшими пожеланиями,
—
Форрест Л.
Поддержка Suno
ПЕРЕВОД ПИСЬМА:
Спасибо! Это помогло! Я не мог решить эту проблему в течение 10 дней! Ещё раз спасибо!
С наилучшими пожеланиями, Виталий
ПЕРЕВОД ПИСЬМА:
С наилучшими пожеланиями, Виталий
Здравствуйте,
Не за что! Пожалуйста, дайте мне знать, если у вас возникнут дополнительные вопросы, и я буду рад помочь!
С Наилучшими пожеланиями,
—
Форрест Л.
Поддержка Suno